Description du poste

Usabilis est cabinet de conseil et un centre de formation spécialisé dans les disciplines de conception UX/UI. Nous cherchons un ou une responsable formation pour un contrat de 5 mois à partir du mois de septembre 2026.

Environnement de travail

• Vous rejoingnez une équipe jeune et dynamique
• Des missions variées, des interlocuteurs clients exigeants, et une vraie place donnée à la formation
• Un organisme de formation reconnu et certifié QUALIOPI
• Nos locaux sont basés à Montrouge
• Télétravail possible

Missions

• Traiter les demandes des clients liées à la formation
• Qualifier les besoins et orienter vers les bonnes formations
• Conseiller les clients sur le choix des formations et les dispositifs de financement adaptés (OPCO, CPF, France Travail…)
• Inscrire les participants
• Garantir le bon déroulement des formations
• Planifier les sessions de formation : réservation des salles, coordination des formateurs, convocations stagiaires
• Accueillir les participants le jour J et assurer une expérience client soignée sur le centre
• Gérer les demandes de prises en charges des participants à la formation
• Facturer les formations

Le candidat idéal

• 3 à 5 ans d’expérience en vente ou relation client
• une expérience en formation professionnelle est un vrai atout
• À l’aise avec les cycles de vente courts et la gestion multi-dossiers simultanée
• Organisé(e), autonome, capable de prioriser avec une véritable envie de travailler dans une petite structure où les journées ne se ressemblent pas
• Bon communicant(e), à l’écrit comme à l’oral — vous serez le premier contact de nos clients
• À l’aise avec les outils digitaux : vous maîtrisez ou apprenez vite un CRM, Google Workspace et les outils IA du quotidien

Salaire & avantages

• CDD— 34–38K€ brut/an selon expérience
• Mutuelle Alan
• Tickets restaurant
• Travail à domicile possible après les 2 premiers mois