Description du poste
Usabilis conçoit et améliore des produits et services digitaux en plaçant l’utilisateur au centre. Pour renforcer notre pôle UX, nous recrutons un UX Researcher confirmé (minimum 3 ans d’expérience) pour travailler au sein d’une équipe de 3 UX Researchers.
Important : chez Usabilis, pas de projets en régie. Tu interviens sur des missions cadrées, avec du sens, au sein d’une équipe jeune et soudée.
Environnement de travail
- Tu rejoins un pôle UX composé de 3 UX Researchers (partage de méthodes, relectures, entraide)
- Des missions variées, des interlocuteurs clients exigeants, et une vraie place donnée à la recherche utilisateur dans les projets clients
- Une organisation orientée qualité et collaboration
Missions
- Cadrer les problématiques (objectifs, hypothèses, plan de recherche, indicateurs UX)
- Concevoir et mener des études qualitatives et/ou quantitatives : entretiens, tests utilisateurs (modérés ou non), questionnaires, tri de cartes, analyse de parcours, etc.
- Organiser les sessions (planification, coordination, logistique)
- Analyser et synthétiser : insights actionnables, verbatims, priorisation, recommandations
- Restituer de manière claire et impactante (ateliers, rapports, supports clients)
- Participer à la structuration du pôle UX : amélioration des pratiques, templates, capitalisation
- Créer des personas et cartographier l’experience utilisateur/client
- Animer des ateliers d’idéation basés sur les résultats de la recherche utilisateur
- Animer des ateliers d’architecture de l’information et de définition des parcours
- Dispenser les modules de nos formations qui touchent à l’UX research
Le candidat idéal
- 3 ans d’expérience minimum en UX Research (agence, produit, cabinet, ESN hors régie)
- Formation initiale : Master en psychologie (cognitive/ergonomie), sciences cognitives, ergonomie, Master en UX design écoles numériques, Master en marketing digital avec une spécialisation en études quantitatives
- Très bonne maîtrise des méthodes de recherche (qualitatives et/ou quantitatives)
- Solides compétences en analyse, synthèse, restitution et animation d’ateliers
- Aisance relationnelle, autonomie, sens du collectif, pro-activité, en veille sur les nouvelles méthodes d’UX Research
- Familier avec l’usage des LLM pour l’analyse
- Français courant ; anglais
Salaire & avantages
- CDI — 38–50 K€ brut/an selon expérience
- Jusqu’à 4 jours de télétravail par semaine
- Mutuelle
- Tickets restaurant
- Une équipe jeune, bienveillante, et un cadre propice à la progression
Process de recrutement
- 1 échange visio (parcours, attentes, contexte)
- 1 entretien métier (méthodes, cas, discussion autour de livrables)
- 1 échange final (organisation, conditions, projection)
Candidature
Envoie ton CV et un portfolio avec des cas clients et des exemples de livrable (plan de recherche, guide d’entretien, synthèse, rapport, personas, experiences maps).
