Formation Test utilisateur

Maîtriser parfaitement la méthodologie du test utilisateur

1 jour (7 h)

8 à 10 participants

Taux de satisfaction : 86%

Formation

Formation Test utilisateur

Maîtriser parfaitement la méthodologie du test utilisateur

Taux de satisfaction : 86%

Résumé

L’utilisation des outils numériques place les entreprises et les concepteurs face à de nouveaux défis : comment proposer une expérience adaptée aux besoins des utilisateurs alors que ceux-ci évoluent sans cesse ?

Une seule réponse : tester, tester et encore tester.

Vous êtes impliqué dans la conception d’un produit et vous participez aux phases de test utilisateur. Vous souhaitez mieux maitriser la démarche du test utilisateur afin de pouvoir être sûr des enseignements que vous allez en tirer.

La formation Test utilisateur vous permet d’acquérir les bases pour mettre en place et modérer des tests utilisateurs sans induire de biais et en vous appuyant sur une méthodologie rationnelle et objective.

En une journée, s’appuyant sur de nombreuses mises en situation pratique, les formateurs Usabilis, également UX Researchers, vous partagent leur savoir-faire issu d’une pratique quotidienne des tests utilisateur.

Objectifs

À l’issue de cette formation, vous pourrez :

Définir les objectifs d’un test
Recruter les utilisateurs
Rédiger le protocole du test
Animer un test utilisateur
Analyser et restituer les résultats

Prochaines sessions

Distanciel

6 octobre 2025

À distance

Formateurs

Usabilis se distingue des organismes de formations classiques : l’expérience du consultant des formateurs permet d’agrémenter le contenu de la formation d’exemples concrets et de transmettre leur expérience acquise sur le terrain.

Léa Bernigaud

Lead UX Designer, UX Strategist

Philippe Nivaggioli

Product Designer, Ergonome

Devis en ligne

Programme de formation

Définir les objectifs du test

Rappel de la conception centrée utilisateur
Connaitre les différentes méthodes de test utilisateur : présentiel, à distance, modéré, non modéré, qualitatif, quantitatif ou exploratoire.
Savoir quand et pourquoi réaliser un test utilisateur
Identifier la problématique et définir les hypothèses
Déterminer les conditions du test utilisateur en fonction des objectifs du test
Créer un plan de test

Recruter les utilisateurs

Rationaliser les profils des participants en définissant des critères de recrutement et des valeurs retenues/rejetées
Définir la taille du panel représentatif et la gratification par participant
Concevoir une grille de recrutement

Rédiger le protocole de test

Définir les scénarios de test et rédiger des consignes (tâches) claires pour chaque scénario
Définir les comportements à observer et les questions à poser
Déterminer l’organisation du protocole de test
Connaître et savoir quand utiliser un questionnaire d’échelle d’utilisabilité et un test de perception
Identifier le support du protocole de test

Exercice pratique : Concevoir un protocole de test

Animer le test utilisateur

Savoir avec quelle logistique mener les tests et quels outils d’enregistrement utiliser
Préparer et vérifier son matériel de test
Identifier le support de prise de notes
Connaitre les principales clés du savoir-être et les biais à éviter
Déterminer la méthode d’animation : avec ou sans “Think aloud” ou auto-confrontation

Exercice pratique : Réalisation d'un test utilisateur : chaque participant réalisera un test utilisateur en tant que modérateur. Tous les participants observent et prennent des notes. L’analyse est faite en commun après les tests. Des retours sur la manière de mener les tests sont faits en séance suite à chaque test.

Analyser et restituer les résultats

Analyser les données recueillies : Répondre aux hypothèses, relever les problèmes d’ergonomie suite à la passation des tests, croiser les résultats et proposer des recommandations
Rédiger et mettre en avant les résultats au travers d’un rapport de test

Les modalités

Pré-requis

Aucun pré-requis pour cette formation

Public concerné

Consultants MOE, MOA, chefs de projet, designer UI, web designers, product owner, chef de projet digital.

Outils pédagogiques

Chaque participant accède aux outils pédagogiques suivants :

Le support de formation
Le livre « UX design et ergonomie des interfaces »
Les modèles de document nécessaires à la réalisation des travaux pratiques
Une bibliographie
Une liste de liens utiles créée par le formateur
Un groupe Slack pour échanger avec le formateur

Le présentiel

Les formations en présentiel se déroulent dans notre salle de formation à Montrouge
La formation est séquencée en demi-journées
Vous réalisez des mises en situation et des travaux pratiques individuellement et en groupe
Le café et les boissons sont à volonté
Des viennoiseries sont à disposition chaque matin
Vous déjeunez en groupe au restaurant avec votre formateur (coût du déjeuner non pris en charge)

Le distanciel

Le nombre de participants est limité à 8 personnes
La formation est séquencée en module de 1h30 maximum
Des pauses sont aménagées après chaque module
Vous accédez à nos outils collaboratifs : Miro, classes Zoom, Figma Jam, Google Drive, Slack

Vous avez une question au sujet de cette formation ?

Notre équipe de formateurs est à votre disposition pour recueillir votre brief et étudier votre besoin.

Vous avez une question au sujet de cette formation ?

Notre équipe de formateurs est à votre disposition pour recueillir votre brief et étudier votre besoin.

Nos labels de qualités

Personnes en situation de handicap : merci de nous contacter au 01 57 63 86 58 pour nous permettre d’évaluer avec vous la possibilité d’adaptation de notre formation à vos besoins.