Mission
Améliorer l’expérience utilisateur d’une application mobile TV
FranceTV Zoom est une application qui offre une nouvelle expérience de la télévision. Elle propose au téléspectateur une sélection de programmes sur-mesure qu’il peut visionner en fonction de ses intérêts et du temps dont il dispose.
Nous avons accompagné France Télévisions sur l’ensemble du développement en conduisant des tests utilisateurs récurrents synchronisés avec les cycles Agile.
Au total, 8 sessions de tests totalisant plus de 40 utilisateurs ont été conduites.
Résultats
- La première application TV sur-mesure
- Une navigation rapide et intuitive
- Un design moderne, en lien avec le public cible
- Des utilisateurs conquis
Notre méthode
Intégrer les tests dans la démarche Agile
Le développement de l’application suit des sprints Agile de deux semaines chacun. A la fin de chaque sprint, Usabilis réalise des tests utilisateurs afin d’évaluer au plus tôt l’application.
Ces tests permettent d’évaluer au fur et à mesure du développement : l’ergonomie de la solution, son design et l’intérêt perçu pour certaines fonctionnalités.
Un test utilisateur à chaque version pour sécuriser le développement
L’équipe projet dispose à la fin de chaque session de tests d’un véritable retour utilisateur sur les actions à mener. Cela lui permet, selon les résultats, de prioriser et d’ajuster les développements en temps réel.
Les différentes étapes de la méthode
- Développement (Release 1)
- Test utilisateur (Release 1)
- Ajustement de la conception
- Développement (Release 2)
- Test utilisateur (Release 2)
- Etc.
L’expérience utilisateur (UX)
Notre travail a permis à France Télévisions de concevoir une expérience télévisuelle unique, d’optimiser l’UX de son application et d’améliorer l’expérience utilisateur du téléspectateur.
