Pas de design de service sans MVP !
Ils sont partout, portés par les start-ups ou les départements R&D des grands éditeurs de logiciels. Ils ont envahi le web, révolutionné l’industrie de service, bousculé les méthodes de conception et écrit certaines des plus belles pages de notre ère digitale. Pourtant les MVP (Minimum Viable Products) sont un véritable casse-tête pour les UX Designers […]
Définition théorie de la Gestalt ou lois de la Gestalt
La théorie de la Gestalt (« forme » en allemand) postule que le tout est différent de ses parties. Ces « lois de la Gestalt » ont donc une incidence majeure sur notre perception visuelle, elles soulignent la manière dont nous percevons les formes et leur attribuons un sens. Une psychologie de la forme La « psychologie de la forme » […]
Définition de la Loi de Hick (ou loi de Hick-Hyman)
La loi de Hick sert à déterminer le temps moyen et nécessaire pour un utilisateur à effectuer un choix en fonction du nombre de possibilités qui lui sont offertes. Autrement dit : « Plus l’utilisateur à de choix, plus il prendra de temps à se décider » Une loi mathématique Utilisée pour évaluer l’utilisabilité des interfaces, cette loi […]
OOUX ! Rationaliser l’architecture de l’information d’un service
Présentation d’OOUX (Object-Oriented UX) une nouvelle méthode d’architecture de l’information et design d’interaction Object-Oriented UX, qu’est-ce que c’est ? OOUX ce n’est ni le dernier jeu mobile à la mode, ni une onomatopée d’UX Designer mais une méthode inspirée de la programmation orientée objet, développée par Sophia Voychehovski (https://www.rewiredux.com/). Le principe est de cartographier, regrouper, […]
Définition loi de Miller : 7, véritable nombre magique de la mémorisation ?
La loi de Miller postule que le nombre moyen d’objets pouvant être mémorisé est 7, plus ou moins 2. Ce nombre magique, « sept », plus ou moins « deux », se base sur la psychologie cognitive. Elle nous informe sur nos capacités de traitement de l’information. Cette loi a été énoncée par le psychologue cognitif George A. Miller […]
Définition de la Loi de Fitts, son rôle dans l’expérience utilisateur (UX)
La loi de Fitts permet d’évaluer le temps de pointage nécessaire pour un utilisateur. Cette durée varie selon la taille de l’élément à pointer ainsi que sa distance. Une loi fondamentale de l’expérience utilisateur (UX) Cette loi met en évidence une relation entre la vitesse et la précision rapportée au pointage. En effet, les éléments […]
Définition Design émotionnel, la place des émotions dans le design
Tendance majeure dans la conception de produit ou d’interface interactive, le design émotionnel, comme son nom l’indique, joue avec nos émotions. Son but étant de susciter des réponses émotionnelles contrôlées auprès des utilisateurs pour leur offrir une expérience utilisateur (UX) plus agréable et mémorable. Qu’est-ce que le design émotionnel ? Le design émotionnel, c’est l’art de […]
Que signifie CX (Customer eXperience), l’expérience client ?
L’expérience client est une expression dérivée de l’anglais « Customer eXperience »(CX). Implicitement, la Customer experience se rapporte donc à une approche « Customer Centric » pour une relation client visant à améliorer la satisfaction de l’utilisateur dans le cas où celui-ci est un client. Qu’est-ce que l’expérience client (Customer eXperience / CX) ? L’expérience client peut se définir […]
UX mobile, quelle conception est adaptée à votre service ?
Depuis 10 ans, le mobile a conquis notre quotidien. D’après une une récente étude de Deloitte, 77% des français possèdent un smartphone et ils l’utilisent en moyenne 2h27 par jour d’après Sociomantic. Le mobile devient un point de contact incontournable pour de nombreux services. Responsive webdesign, application native, site mobile, progressive web app, application invisible…. […]
Les bénéfices de l’UX Design – Interview de Raphaël Juli, DG de Salamandre
« Nous mettons désormais l’utilisateur au centre » La société Salamandre fournit à ses clients, des professionnels de la restauration collective, une solution logicielle intégrée baptisée Fusion. Depuis 2014, ce spécialiste s’appuie sur les compétences en ergonomie d’interface de l’agence Usabilis pour développer des applications orientées utilisateur. Son directeur, Raphaël Juli, nous explique la démarche qui l’a […]
